威海市服務(wù)貿(mào)易協(xié)會

2018年工作總結(jié)及2019年工作計劃

2018年是國家持續(xù)深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新試點開局之年，更是威海服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)新突破發(fā)展的重要一年，協(xié)會在市商務(wù)局及社會各界的指導(dǎo)和幫助下，履職盡責(zé)，積極探索，不斷加強自身建設(shè)，努力發(fā)揮社會組織內(nèi)生作用，積極推進威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展。下面就協(xié)會2018年工作總結(jié)匯報如下。

一、打造行業(yè)高水平服務(wù)平臺，發(fā)揮創(chuàng)新支撐作用

（一）舉辦年度會員大會，完善組織架構(gòu)。為了更好地服務(wù)企業(yè)、促進行業(yè)發(fā)展，1月26日，協(xié)會舉辦2018年度會員大會。會上表決通過新增會員單位、理事單位、副會長；對《章程》、《財務(wù)管理制度》進行了完善；增設(shè)監(jiān)事單位，對協(xié)會工作及財務(wù)狀況進行監(jiān)督；對威海市服務(wù)貿(mào)易優(yōu)秀企業(yè)及突出貢獻個人頒發(fā)進行表彰，增強了協(xié)會自身工作凝聚力。

（二）與中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會建立聯(lián)絡(luò)合作機制，加強與先進地市互動。作為中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會的理事會成員單位，18年協(xié)會多次接洽中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會，互聯(lián)互通、資源共享。2月份中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會副會長兼秘書長仲澤宇一行2人來威調(diào)研我市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展工作開展情況，協(xié)會參與對接考察活動，并介紹協(xié)會相關(guān)工作及在試點過程中的做法，并探討下一步發(fā)展思路。

（三）與中國信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟互動交流，共同探討促進服務(wù)外包發(fā)展路徑。協(xié)會作為其聯(lián)席會成員單位，18年雙方進行了多次互動走訪，積極搭建資源共享平臺。一是6月份協(xié)會參加了由聯(lián)盟主辦的第三屆全國服務(wù)外包協(xié)會聯(lián)席會年會，就探索服務(wù)外包發(fā)展新路徑進行了討論和交流，同時協(xié)會被授予“全國最佳服務(wù)貿(mào)易（服務(wù)外包）協(xié)會”稱號；二是參與聯(lián)盟發(fā)起的《全國服務(wù)貿(mào)易與外包協(xié)會聯(lián)席會手冊》編纂，征集協(xié)會會員單位信息，積極為我市服務(wù)貿(mào)易企業(yè)發(fā)展搭建宣傳平臺。

（四）與山東省服務(wù)貿(mào)易協(xié)會建立省、市協(xié)會聯(lián)動機制。協(xié)會作為地方服務(wù)貿(mào)易協(xié)會，18年與省協(xié)會開展了一系列密切合作，推動雙方工作高效開展。一是在省協(xié)會成立之初，協(xié)助其發(fā)展我市會員單位共計25家；二是調(diào)度我市會員單位赴濟南參加山東省服務(wù)貿(mào)易協(xié)會成立大會暨第一次會員大會；三是7月份邀請省協(xié)會會員單位參加在威舉辦的中國服務(wù)貿(mào)易年會，期間參觀考察海洋食品博覽中心、康派斯新能源車輛、威海服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園等威海服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)基地。四是10月份與省協(xié)會共同順利完成省組織部在我市舉辦的服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展培訓(xùn)班服務(wù)工作。

（五）發(fā)起成立威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟。為促進威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，加強威海服務(wù)貿(mào)易相關(guān)行業(yè)商協(xié)會合作交流，協(xié)同發(fā)展，我協(xié)會作為發(fā)起單位，聯(lián)合威海市電子商務(wù)協(xié)會、文化交流協(xié)會、文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會、旅游協(xié)會、信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會、來威投資協(xié)會、威海韓國商會等商協(xié)會成立威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟，共同參與促進威海服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點工作。

此外，協(xié)會與全國多個商協(xié)會、經(jīng)濟機構(gòu)建立或加強了往來合作機制，包括商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院、中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會服務(wù)貿(mào)易分會、重慶服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、武漢服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、河北省服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、山東省服務(wù)外包協(xié)會等。

二、深化國際合作交流

（一）與世界韓人商會聯(lián)合會、亞細(xì)亞親善交流友好協(xié)會建立合作機制。3月份協(xié)會組織會員企業(yè)赴韓國開展交流推介活動，期間協(xié)會拜訪了世界韓人商會聯(lián)合會、亞細(xì)亞親善交流友好協(xié)會，并簽署了信息共享、優(yōu)勢互補的合作框架協(xié)議，為促進中韓兩國間項目合作、技術(shù)貿(mào)易、投資興業(yè)等夯實了基礎(chǔ)。

（二）與奧中協(xié)會、中法促進會建立合作機制。5月中旬協(xié)會隨威海經(jīng)貿(mào)代表團赴歐洲開展服務(wù)貿(mào)易促進活動，涉及英國、奧地利、德國3個國家共10個城市，先后拜訪了英國諾丁漢特倫特大學(xué)、西門子集團等10多家企業(yè)和機構(gòu)，并與奧中協(xié)會、中法促進會建立起國際合作交流資源。

三、引導(dǎo)企業(yè)“走出去”，積極開拓國內(nèi)外市場

為加快服貿(mào)企業(yè)“走出去”步伐，提升企業(yè)品牌知名度，增強市場競爭力，在市商務(wù)局的指導(dǎo)下，協(xié)會先后多次組織企業(yè)參加國內(nèi)外展會活動。

3月中旬，組織山東地礦珠寶文化有限公司、威海海博苑文化藝術(shù)發(fā)展有限公司同行赴韓國參加山東省經(jīng)貿(mào)促進交流推介活動。3月下旬組織我市文化企業(yè)參加第20屆（大坂）中國山東出口商品展覽會暨孔子家鄉(xiāng)山東文化貿(mào)易展會。光遠(yuǎn)文化傳播有限公司、海依達斯文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、威海姜不老食品科技有限公司、奇悅電子科技有限公司等共計8家服務(wù)貿(mào)易企業(yè)參展參會，受到日本客商廣泛關(guān)注，為文化企業(yè)走出去提供了展示平臺。

5月末組織威海國際經(jīng)濟技術(shù)合作股份有限公司、山東東榮國際旅行社有限公司等企業(yè)參加第五屆中國（北京）國際服務(wù)貿(mào)易交易會。同期組織代表參與了巴西項目合作對接需求會、“一帶一路”服務(wù)貿(mào)易高峰論壇，參會代表在第一時間了解服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域最新的服務(wù)產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)模式，為企業(yè)開拓市場提供了平臺。

7月中旬，2018中韓（威海）服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展高端論壇在威舉行，協(xié)會承接了論壇地方會務(wù)工作，助力大會成功舉辦。7月下旬，組織我市百余家企業(yè)參加第八屆中國服務(wù)貿(mào)易年會，并參與組織制造業(yè)服務(wù)化分論壇，我市倍佳貿(mào)易、山花地毯等多家企業(yè)進行經(jīng)驗交流，品牌推介。

10月組織文化企業(yè)赴濟南參加第七屆山東文化產(chǎn)品博覽交易會。光遠(yuǎn)文化傳播有限公司、海依達斯文化傳媒有限公司、金鑲玉工藝品有限公司等4家企業(yè)參會。通過展品展示、視頻播放、現(xiàn)場互動等形式充分展示了企業(yè)成果。

此外，協(xié)會還組織企業(yè)參加印度全球服務(wù)貿(mào)易展、美國拉斯維加斯國際消費品及禮品展覽會暨孔子家鄉(xiāng)山東文化貿(mào)易展、2018年中國國際進口博覽會、中國（深圳）國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會、中國國際服務(wù)外包交易博覽會等多個國內(nèi)外知名展會，這不僅為我市參展企業(yè)創(chuàng)造了大量業(yè)務(wù)合作機會，更充分展示了我市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的政策優(yōu)勢和環(huán)境優(yōu)勢，提升我市服務(wù)貿(mào)易試點知名度和城市品牌效應(yīng)。

四、促進技術(shù)合作，助力項目招引

協(xié)會通過參加國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)活動的機會，促進企業(yè)間商貿(mào)合作，推介威海投資環(huán)境，多次成功邀請國內(nèi)外客商來威考察。

（一）大連服務(wù)外包業(yè)務(wù)外移考察項目。協(xié)會邀請大連連合信息技術(shù)有限公司、大連聚盟科技發(fā)展有限公司（IBM大連投資公司）技術(shù)總監(jiān)等一行3人來威開展?fàn)I商環(huán)境考察。客人先后赴經(jīng)區(qū)、文登區(qū)進行了實地考察，客人對威海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)及人才情況有了深入的了解，表示在業(yè)務(wù)需要外移的因素下，優(yōu)先考慮威海。

（二）世界韓人商會11家企業(yè)尋求合作。邀請世界韓人商會聯(lián)合會蔡容先會長等一行17人來威參加國際食品博覽會，期間實地考察了綜保區(qū)、文登區(qū)，并就合作項目進行了推介，面向我市企業(yè)發(fā)出合作需求，促進威海與韓國企業(yè)間的技術(shù)交流。

（三）推動日立解決方案康養(yǎng)大數(shù)據(jù)項目落地。多次參與接待日立解決方案來威考察，帶領(lǐng)客人先后考察了威海服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、威海中等職業(yè)學(xué)校、國際合作醫(yī)護培訓(xùn)基地，日立負(fù)責(zé)人表示將在康養(yǎng)領(lǐng)域與威海展開深度合作，現(xiàn)已落戶服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園。

（四）韓國技術(shù)項目對接。接待韓國BSR公司來訪，在技術(shù)對接、信息共享方面達成合作意向。邀請韓國HONGIK集團來威海考察，計劃在中韓文化交流、旅游觀光等方面與威海開展業(yè)務(wù)合作。

（五）推動浪潮優(yōu)派培訓(xùn)項目。一是9月份邀請浪潮優(yōu)派師資團隊約40人來威參觀考察我市無人機、工業(yè)機器人等領(lǐng)域企業(yè)。先后參觀了威海新北洋正棋機器人有限公司、威海華美航空科技股份有限公司，深入了解企業(yè)發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用。二是浪潮優(yōu)派作為省內(nèi)IT行業(yè)人才專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，受邀多次來威考察，協(xié)會協(xié)調(diào)對接經(jīng)區(qū)商務(wù)部門及威海市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校，由浪潮優(yōu)派與中等職業(yè)學(xué)校共建浪潮培訓(xùn)學(xué)校，充分發(fā)揮浪潮自身優(yōu)勢和渠道，解決我市服務(wù)貿(mào)易專業(yè)人才缺乏的問題。目前項目說明報告已提交經(jīng)區(qū)商務(wù)主管部門，待討論通過。

五、注重培訓(xùn)，強化智力保障

（一）成立威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展專家顧問委員會。協(xié)會圍繞我市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展需求，結(jié)合威海實際情況，邀請國內(nèi)在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域有突出成就和卓越貢獻的專家4名，成立了“ 威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展專家顧問委員會”，旨在為政府、企業(yè)、院校提供決策、咨詢服務(wù)，推動威海服務(wù)貿(mào)易人才建設(shè)，為威海服務(wù)貿(mào)易相關(guān)領(lǐng)域高端人才培養(yǎng)和引進以及高校服務(wù)貿(mào)易教育體系完善提供咨詢和指導(dǎo)，推動我市服務(wù)貿(mào)易更加科學(xué)化、合理化發(fā)展。

（二）舉辦日語人才就業(yè)交流對接會。12月13日，協(xié)會組織萬方人才、方正國際、遠(yuǎn)大國際等外派勞務(wù)企業(yè)與艾瑞（威海）信息技術(shù)有限公司舉行日語人才就業(yè)交流對接會，解決出國務(wù)工人員再就業(yè)，保持我市外派勞務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展，同時為對日服務(wù)貿(mào)易發(fā)展提供人才支持。會上各勞務(wù)企業(yè)圍繞日語人才培訓(xùn)、日本歸國勞務(wù)人員工作需求等人力資源方面的問題進行了充分的交流探討，多家外派勞務(wù)企業(yè)表示希望能夠與服務(wù)貿(mào)易企業(yè)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)強化合作，輸送更多優(yōu)秀人才投身服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域。

（三）組織開展相關(guān)培訓(xùn)。4月11日-12日，組織會員企業(yè)參加在威海職業(yè)學(xué)院舉辦的冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)化信息化培訓(xùn)會；5月份，組織企業(yè)參加高校人才供需對接會，全國重點高校1800多名優(yōu)秀畢業(yè)生將來威參加面試，取得良好效果；6月12日，組織企業(yè)參加亞馬遜運營實戰(zhàn)培訓(xùn)會，為我市有意或已開展亞馬遜國際站的企業(yè)進行實戰(zhàn)培訓(xùn)、答疑解惑；7月份，組織山東大學(xué)（威海）、威海方正外國語學(xué)校等8家單位報名參與首屆一帶一路跨境電商師資高級研修班；8月份，組織企業(yè)參加“亞馬遜實操指導(dǎo)座談會”，為企業(yè)分析解讀亞馬遜平臺2018新政、日本站及歐洲新開站點機遇、帳號優(yōu)化、廣告設(shè)置、成本核算、物流倉儲等知識；11月份，組織企業(yè)參加中韓跨境電商論壇，多位專家學(xué)者，以及天貓國際、敦煌網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席并演講。這些培訓(xùn)論壇對于企業(yè)開拓國際視野、培養(yǎng)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域人才、提升戰(zhàn)略水平和創(chuàng)新意識起到積極意義。

六、服務(wù)企業(yè)，搭建促進平臺

一是多次開展服務(wù)貿(mào)易相關(guān)領(lǐng)域調(diào)研、座談，了解行業(yè)現(xiàn)狀，傳遞企業(yè)訴求。為更好了解我市對日服務(wù)外包企業(yè)基本情況，掌握企業(yè)用工需求，協(xié)會聯(lián)合商務(wù)部門組織開展對日服務(wù)外包企業(yè)座談會；為更好發(fā)揮技術(shù)先進型企業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策的促進作用，協(xié)會組織相關(guān)企業(yè)圍繞技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定、執(zhí)行政策過程中存在的問題及進一步擴大認(rèn)定范圍等展開座談；為創(chuàng)新海關(guān)監(jiān)管模式，為服務(wù)貿(mào)易相關(guān)貨物進出口特別是展品、維修、研發(fā)設(shè)計等相關(guān)貨物進出口提供更高效、透明、便捷的通關(guān)便利，協(xié)會圍繞企業(yè)在通關(guān)過程中面臨的困難和問題，面向會員企業(yè)進行問卷調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果匯總反饋至海關(guān)部門。

二是幫助會員企業(yè)進行業(yè)務(wù)拓展。聯(lián)合威海市信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會組織我市相關(guān)企業(yè)參加中軟國際威海云上軟件園推介沙龍活動；與協(xié)會會員企業(yè)山東冠宇鈕匯知識產(chǎn)權(quán)運營服務(wù)有限公司聯(lián)合發(fā)起建設(shè)“濟大中日韓（威海）服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展中心（基地）”的倡議，目前正在積極對接濟南大學(xué)新舊動能轉(zhuǎn)換研究院，推進項目落地；應(yīng)會員企業(yè)威海市中韓和商電子商務(wù)有限公司邀請，協(xié)會組織多家企業(yè)參加“優(yōu)秀企業(yè)家走進威海創(chuàng)客大街”論壇活動。

七、融入威海發(fā)展戰(zhàn)略，承擔(dān)政府職能轉(zhuǎn)移

一是緊跟威海服貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略方向，入駐威海市服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園，為產(chǎn)業(yè)園發(fā)展提供支持。組織迪尚集團、威海國際經(jīng)濟技術(shù)合作、華岳集團、威達機械等數(shù)十家威海服務(wù)貿(mào)易企業(yè)參與浪潮“一帶一路”國家云服務(wù)運營中心啟動儀式及產(chǎn)業(yè)園奠基儀式；邀請市商務(wù)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來產(chǎn)業(yè)園開展服務(wù)貿(mào)易知識、政策普及講座；多次邀請國內(nèi)知名企業(yè)及日韓客商團組實地考察服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園，洽談合作事宜。

二是以購買服務(wù)的方式，承接政府職能轉(zhuǎn)移。協(xié)助政府部門組織第九屆威海國際食品博覽會、全省服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展專項培訓(xùn)班、2018中韓（威海）服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展高端論壇等多次重大論壇會議。邀請服務(wù)貿(mào)易專家來威，完成2018年威海市服務(wù)貿(mào)易公共服務(wù)平臺評審工作及市級資金材料校對、審核工作。學(xué)習(xí)研究新版服貿(mào)系統(tǒng)操作流程及注意事項，開展多次服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計直報平臺的指導(dǎo)培訓(xùn)工作，切實解決企業(yè)在系統(tǒng)操作上的問題，為企業(yè)答疑解惑，為政府主管部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作提供支持。

三是多次承擔(dān)大型活動領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料的準(zhǔn)備工作。多次協(xié)助市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)部門多個科室的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備工作總結(jié)、培訓(xùn)授課、招商推介、政務(wù)訪問等各種大型會議活動的PPT材料，包括素材的搜集規(guī)整，思路結(jié)構(gòu)的梳理，提出合理化建議并制作幻燈片課件，獲得行業(yè)主管部門的高度贊賞與認(rèn)可。

八、加強宣傳引導(dǎo)，普及服貿(mào)資訊

一是通過自辦平臺“威度網(wǎng)”、“創(chuàng)新發(fā)展綜合服務(wù)平臺”、“微信公眾號”、“QQ群”等形式，宣傳服務(wù)貿(mào)易有關(guān)知識、政策、行業(yè)動態(tài)等信息2000多條，同時開展十余次線下宣講活動，惠及企業(yè)千余家。二是由協(xié)會主辦的“小S說服貿(mào)”專欄，通過各種渠道，目前已發(fā)布300余期，以生動活潑、通俗易懂的形式，全面講解了服務(wù)貿(mào)易理論知識，獲得社會各界一致認(rèn)可和好評。

2019年，協(xié)會將在總結(jié)經(jīng)驗、整合資源的基礎(chǔ)上，豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)能力，搶抓深化試點機遇。重點做好以下幾方面的工作：

一、有序做好協(xié)會換屆工作

    本屆協(xié)會將于19年3月份任屆期滿，根據(jù)民政部門及協(xié)會有關(guān)章程的管理規(guī)定，組織換屆工作。一是組織召開第一屆第三次理事會，征求全體理事意見，并討論換屆相關(guān)事宜。二是準(zhǔn)備離任會長財務(wù)審計材料及其它材料提報民政部門。三是組織籌劃第二屆會員大會暨2019年會。

二、開展主題活動

一是組織開展有針對性、有實際意義的沙龍活動，邀請相關(guān)企業(yè)專家與我市企業(yè)進行交流活動，開展有內(nèi)涵、有新意、有效果的協(xié)會主題活動。通過走訪調(diào)研確定活動主題，真正做到解決企業(yè)困惑、助力企業(yè)發(fā)展，為政府決策提供依據(jù)。計劃全年開展4次企業(yè)之間的相關(guān)交流活動。

二是組織企業(yè)走出去，學(xué)習(xí)對接外部資源，提高我市企業(yè)服務(wù)能力。1月份組織培訓(xùn)機構(gòu)及企業(yè)赴上海參加第9屆中國服務(wù)貿(mào)易年會，促進企業(yè)間、校企間的資源共享，互聯(lián)互通。

三是邀請威海市服務(wù)貿(mào)易專家顧問委員會及國內(nèi)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域知名專家來威交流，協(xié)助主辦方籌劃“中韓服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇”（或中日）。

四是依托服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園開展企業(yè)交流活動，可采用茶話會、主題沙龍、聯(lián)誼會、野外拓展等形式。

三、持續(xù)做好走訪工作

繼續(xù)做好走訪工作，摸清威海服貿(mào)現(xiàn)狀，聯(lián)合各區(qū)市商務(wù)主管部門，選取具有代表性或新注冊的企業(yè)，進行實地走訪，了解企業(yè)業(yè)務(wù)及訴求，及時向有關(guān)部門反映企業(yè)面臨的問題，幫助企業(yè)對接資源，補齊短板，吸納更多的服務(wù)貿(mào)易企業(yè)入會，形成服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)聚集平臺。

四、組織企業(yè)參加國內(nèi)外重點展會及經(jīng)貿(mào)交流促進活動

一是在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合往年組展經(jīng)驗，制定2019年服務(wù)貿(mào)易市場開拓計劃。重點組織京交會、孔子家鄉(xiāng)文化展、印度全球服務(wù)貿(mào)易展等3次境內(nèi)外展會，由協(xié)會帶隊參展，幫助企業(yè)開拓市場的同時宣傳威海投資環(huán)境、優(yōu)惠政策，提升城市品牌知名度；二是組織企業(yè)走出去開展經(jīng)貿(mào)交流活動，依托日中經(jīng)濟貿(mào)易中心（大阪）年會，組織會員企業(yè)赴日本開展推介、項目洽談等系列活動。

四、做好服貿(mào)項目引進服務(wù)工作

一是做好浪潮、日立等已落地項目的服務(wù)工作，定期走訪企業(yè)，了解企業(yè)訴求，深化企業(yè)。

二是做好在談服務(wù)貿(mào)易項目前期對接服務(wù)工作，跟蹤推進浪潮優(yōu)派培訓(xùn)基地、西門子技術(shù)方案體驗中心等服務(wù)貿(mào)易項目，做好項目事前考察、事中辦理、事后業(yè)務(wù)開展的服務(wù)工作。

五、繼續(xù)做好政府職能轉(zhuǎn)移承接工作

積極承接業(yè)務(wù)主管部門服務(wù)轉(zhuǎn)移，配合政府部門做好行業(yè)管理服務(wù)工作。繼續(xù)開展服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計直報平臺的指導(dǎo)培訓(xùn)工作；跟蹤落實外匯與商務(wù)數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)的建設(shè)工作，做好需求分析，指導(dǎo)技術(shù)開發(fā)單位對接商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易直報系統(tǒng)；做好項目評審、會務(wù)服務(wù)、資金審計以及商務(wù)部門委托的其他事項。

六、做好品牌榮譽認(rèn)定工作

做好威海服務(wù)貿(mào)易（外包）優(yōu)秀企業(yè)認(rèn)定工作。規(guī)范認(rèn)定程序，抓緊制定“威海市服務(wù)貿(mào)易（外包）優(yōu)秀企業(yè)”認(rèn)定辦法，組織威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展專家顧問委員會專家對優(yōu)秀企業(yè)候選單位進行評選。

對接中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、中國信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，組織威海服務(wù)貿(mào)易（外包）企業(yè)參與其主辦的品牌榮譽評選認(rèn)定，幫助更多威海企業(yè)獲得國家及服務(wù)貿(mào)易（外包）品牌榮譽。

七、繼續(xù)做好媒體宣傳工作

一是做好協(xié)會網(wǎng)站建設(shè)，使之成為客觀、公正、權(quán)威的行業(yè)宣傳平臺。繼續(xù)辦好“小S說服貿(mào)”，使之成為宣傳服貿(mào)知識、傳播服貿(mào)政策的真正王牌欄目。

二是充分利用微信、QQ發(fā)布便捷、傳播速度快、互動性強的特點，強化信息發(fā)布，進一步拓寬交流溝通渠道，為我市服務(wù)貿(mào)易企業(yè)開拓國際市場提供及時的信息服務(wù)。